অন্য অ্যাপে মেসেজ পাঠিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় 77d Support-এ কাজটা অনেক সহজ, আর Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরাও দ্রুত উত্তর পান bKash, Nagad, Rocket বা 77d Login নিয়ে ঝামেলা হলে, help center থেকেই শুরু করুন
77d App ডাউনলোড করুন 77d Login গাইড দেখুন
গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর সেফটি রিকোয়েস্টের জন্য আলাদা যোগাযোগ পথ আছে সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে, তাই অপেক্ষা কম
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে help center পড়েন, তারপর বার্তা দেন এতে কাজটা দ্রুত হয়, আর একই প্রশ্ন ঘুরে ফিরে আসে না
77d Help Center প্রশ্নোত্তরদিন-রাত 24 ঘণ্টা সহায়তা মেলে ছোট প্রশ্ন হোক বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা, লাইন খোলা থাকে
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ গাইডও পাওয়া যায় ঢাকা থেকে যাঁরা দ্রুত সেটআপ করেন, তাঁদের এটা বেশ কাজে লাগে
প্রথমে বিষয় লিখুন, তারপর সঠিক টিমে পাঠান বেশিরভাগ রিকোয়েস্ট 5 মিনিটেই ঠিক ক্যাটাগরিতে যায়
সংবেদনশীল ডেটা নিয়ে বাড়তি সতর্কতা থাকে সাধারণ প্রশ্নে পুরো অ্যাকাউন্ট খুলে দেখাতে হয় না
অনেক সাইটে ব্যবহারকারী কী চাইতে পারেন, সেটা পরিষ্কার থাকে না এখানে বিষয়টা একদম সোজা নিচের 4টি অনুরোধ সাধারণত করা যায়
অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রাখা আছে, সেটা জানতে পারেন সাধারণত যাচাই শেষ হলে কপি শেয়ার করা হয়
নাম, যোগাযোগ নম্বর, বা অন্য তথ্য ভুল হলে জানিয়ে দিন দ্রুত আপডেটের জন্য সঠিক স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হয়
কোন নোটিফিকেশন দরকার, আর কোনটা নয়, সেটাও জানান এতে inbox একটু পরিষ্কার থাকে
লগইন সন্দেহজনক লাগলে 77d Login রিভিউ করা যায় এমন সময় দ্রুত জানালে ঝামেলা কমে
77d App থেকে সরাসরি সহায়তা খোলা যায় মেনুতে ঢুকে 3 সেকেন্ডের মধ্যে সাপোর্ট অপশন পেয়ে যাবেন
77d App নিন
খুব সাধারণ প্রশ্নের জন্য help center-ই যথেষ্ট লগইন, সেটআপ, আর প্রোফাইল আপডেটের ধাপ সেখানে গুছিয়ে লেখা আছে
77d Login সাহায্যলগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগ তথ্যযেটা লাগছে, সেটাই লিখুন এতে সঠিক টিমে দ্রুত পৌঁছে যায়
ঢাকা, চট্টগ্রাম, বা অন্য শহর থেকে হলে সেটাও জানান bKash বা Nagad-সংক্রান্ত হলে সেটি আলাদা করে লিখুন
সাপোর্ট টিমের বার্তা পড়ে কাজ শেষ করুন অনেক প্রশ্ন 2 মিনিটের মধ্যেই পরিষ্কার হয়ে যায়
আমি ভেবেছিলাম অনেক ঘুরতে হবে আসলে help center থেকেই কাজটা বেরিয়ে গেল
রাহাত, Dhaka
77d Support-এ বার্তা দিয়েই উত্তর পেলাম ভাষাটাও সহজ ছিল
মীম, Chattogram
অ্যাপ আর লগইন নিয়ে যা জানতে চেয়েছিলাম, একবারেই বুঝিয়ে দিল
সাব্বির, Sylhet
যদি 77d Support দরকার হয়, অ্যাপ থাকলে কাজ অনেক দ্রুত হয় 77d App, 77d Contact, আর 77d Helpসবকিছু এক জায়গায় রাখলে সময় বাঁচে
এখনই অ্যাপ নিন, তারপর support center খুলুন 77d Support ব্যবহার করে সাহায্য, info, আর 77d Login গাইড একবারে দেখে নিন
77d App ডাউনলোড করুন এখনই